Mensajes de error al iniciar Windows ME
(después de defragmetar)

Esta información está basada en Q275003 de la KB de Microsoft ubicado en

http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q275/0/03.ASP

y se aplica a:
 

• Microsoft Windows Millennium Edition

SÍNTOMAS

Después de actualizar a Microsoft Windows Millennium Edition (Me) y defragmentar el disco con el la herramienta de desfragmentación de disco (defrag.exe),  o con una herramienta de terceros su PC puede funcionar correctamente. Sin embargo, después de reiniciar su PC Usted puede recibir uno de los siguientes mensajes de error: 

Scandskw causó una grave excepción O3H en el módulo user32.dll

Mprexe causó una grave excepción 03h in módulo user32.dll

Statemgr causó una grave excepción 03h in módulo user32.dll

Rundll32 causó una grave excepción 03h in módulo user32.dll

Mstask causó una grave excepción 03h in módulo user32.dll

Usted también puede recibir mensajes de error de long string of sources, donde todos apuntan a Gdi32.dll o a Winmm.dll.

CÁUSA

Los siguientes archivos fueron dañados por Cmapieng.vxd:

User32.dll
Gdi32.dll
Winmm.dll

SOLUCIÓN:

1. Reinicie su PC con el disco de inicio de Windows ME
   
    

2. En el menú de arranque seleccione la opción de Iniciar con el Soporte de CD-ROM.
   
    

3. Escriba los siguientes comandos presionando ENTER después de cada comando, donde windows es el nombre de su directorio de Windows:
   
    

   c:
   cd windows\system
   ren user32.dll user32.dlx
   ren gdi32.dll gdi32.dlx
   ren winmm.dll winmm.dlx
   a:
   ext.exe

4. Cuando el sistema le pida la ubicación de los archivos CAB escriba
   cd-rom:\win9x, donde cd-rom es la letra de su unidad de CD-ROM y pulse, ENTER. Observe qie esta letra puede ser diferente si arranca desde el disco de inicio.
   
    

5. Cuando el sistema le pregunte los archivos que quiera extraer escriba
   user32.dll gdi32.dll winmm.dll y pulse ENTER.
   
    

6. When you are prompted "Please enter the path to extract to," type drive:\windows\system, donde drive:\windows es la letra y la carpeta donde está instalado Windows y pulse ENTER.
   
    

7. Asegúrese que la información en la pantalla esté correcta  y después pulse Y y después ENTER.
   
    

8. Escriba los siguientes comandos,donde windows es el nombre de su carpeta Windows, pulsando ENTER después de cada comando:

   c:
   cd \windows
   ren cmapieng.vxd cmapieng.vxx
    

   NOTA: Si Cmapieng.vxd no existe en la carpeta C:\Windows, búsquela en C:\Archivos de Programa\Cybermedia después de reiniciar Windows y cámbiale el nombre. O, utilice la Herramienta de Configuración de Sistema para prevenir la carga de Cmapieng.vxd. La información adicional sobre el uso de la Herramienta de Configuración de Sistema está en el siguiente artículo de la MS KB:

   Q267288 How to Perform a Clean Boot in Windows Millennium Edition

9. Reinicie su PC.
   
    

10. Vuelva a defragmentar el disco.
     

MÁS INFORMACIÓN:

Ésta es la lista de los productos de Network Associates que incluyen Cmapieng.vxd fileque causa este problema:

Cybermedia's Oil Change
Uninstaller version 5 and earlier
Guard Dog version 2.5 and earlier
First Aid 97, 98 and 2000
McAfee Utilities 3.0
McAfee Office version 2
McAfee Office 2000 (version 3.0)

Las siguientes versiones de estos productos (en Octubre, 2000), no incluyen Cmapieng.vxd:

Uninstaller version 6 and later
Guard Dog version 3.0 and later
McAfee Utilities version 3.1 and later
McAfee Office version 3.1 and later

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